ご予約・ご相談はお電話から
通院の負担をゼロに。スマートフォンでの「オンライン診療」に対応しています
当院では、お仕事や家事で忙しく定期的な通院が困難な方や、いつものお薬をスムーズに受け取りたい方を対象に、ビデオ通話によるオンライン診療を実施しております。
電子処方箋にも対応しており、診察後はお近くの薬局ですぐにお薬を受け取ることが可能です。スマートな通院スタイルとしてぜひご活用ください。
【ご利用にあたっての留意事項】
- 診察の結果、情報が不足し診断が困難な場合は、安全を最優先し、処方を控えさせていただくことや、対面診療への切り替えをご提案することがございます。
- ビデオ通話を使用するため、安定したWi-Fi環境下での受診を推奨いたします。端末の設定やメモリ不足等により接続が困難な場合は、ガイドラインに基づき、音声（電話）のみの診療、または日程調整のご案内をさせていただく場合がございます。
オンライン診療の対象となる方
発熱・風邪症状のある方（発熱外来のオンライン対応）
発熱、咳、のどの痛み、倦怠感、味覚・嗅覚の違和感など、感染症が疑われる症状がある方は、周囲への感染拡大を防止し、患者様ご自身の体力消耗を抑えるため、まずはオンライン（ビデオ通話）での受診をお願いしております。
医師の判断により、必要に応じて対面診療や検査（ドライブスルー検査等）をご案内する場合がございます。
当院を継続受診されている方（再診・定期処方）
生活習慣病（高血圧・脂質異常症等）、花粉症などのアレルギー疾患、皮膚疾患、またはAGA等の自費診療で通院中の方で、病状が安定している場合はオンライン診療が可能です。
「仕事が忙しく来院時間が取れない」「いつもの薬だけ欲しい」といったニーズに柔軟にお応えします。
他院で継続治療中の方（初診・処方継続）
通院先が休診、または転居や出張等で受診が困難な場合、お薬手帳や診療情報提供書（紹介状）等で服用薬が確認できれば、オンラインでの処方・診察が可能です。
ガイドラインに基づき、適切な医療情報が確認できない場合は処方制限（7日分まで等）や対面診療をお願いすることがありますのでご了承ください。
テレビ電話によるオンライン診療の手順
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アプリのインストールは不要です。
iPhoneの方は、Safari（最新版）、Androidの方は、Chrome（最新版）で下記URLより、新規登録お願いします。
https://medstar.co.jp/mobadoc/
QRコードから新規登録も可能です。
※PCは動作確認ができていませんので、スマートフォンでご利用ください。
※初診の方・保険証が変更になった方は保険証の写真をモバドク内の「健康保険証・マイナンバーカード」に登録お願いします。入力された情報はすべて暗号化されています。
STEP
アプリのメニュー画面から「オンライン診療」を選択し、次に、「汐留ガーデンクリニック」を選択し診療日時を決めます。
STEP
登録したメールアドレスに予約完了メールが届きます。
STEP
予約した日時の5-10分前にアプリのメニュー画面より「オンライン診療」を選択、予約時間になったら診察が始まります。カメラ・マイクの使用を許可で「はい」を選択、スピーカーの音量は最大に設定してください。WiFiの使用はお控えください。
オンライン診療終了後に「通話終了」ボタンをタップしてください。
STEP
診療後、オンライン決済（アプリ内でのクレジット決済です）
STEP
薬局に処方箋送付
